سیاست حفظ اطلاعات و محرمانگی اطلاعات کاربران در فروشگاه اینترنتی امشاسپند
امشاسپند معتقد است اصول حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران بسیار مهم و حساس است. در این سند اصول محرمانگی اطلاعات امشاسپند و نیز راهکارهای ما برای حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران سایت امشاسپند توضیح داده شده است.
محتویات این سند
- این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی ای است که امشاسپند از کاربران سایت جمع آوری می کند و نیز نحوه استفاده امشاسپند از این اطلاعات. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آن ها می توان کاربران ما را به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. برای نمونه می توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود.
- این سند به مواردی که در اختیار امشاسپند نیست و امشاسپند هیچ کنترلی بر آن ها ندارد نمی پردازد. شرکت های ارائه دهنده خدمات بسته بندی و ارسال مرسولات و افراد ثالثی که در استخدام امشاسپند نیستند جزو این دسته از افراد حساب می شوند.
اطلاعات جمع آوری شده و نحوه استفاده از آن ها
- شما با ثبت نام و خرید از سایت فروشگاهی امشاسپند اطلاعات خصوصی خود از قبیل نام، نشانی، نشانی الکترونیک و … را در اختیار ما قرار می دهید.
- پس از ورود به سایت امشاسپند شما یک کاربر ناشناخته نیستید و اطلاعات مربوط به استفاده شما به عنوان یک مشتری امشاسپند نگهداری می گردد. این اطلاعات شامل سفارشات و تراکنشها، اطلاعات فردی و مانند آن بوده ولی محدود به این موارد نیست.
- امشاسپند کلیه تراکنش های شما از جمله تراکنش های مالی را جمع آوری و نگهداری می کند.
- امشاسپند به صورت خودکار پس از ورود شما به سایت امشاسپند اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات کوکی های امشاسپند و صفحاتی که مشاهده می کنید را جمع آوری و نگهداری می کند.
- امشاسپند از این اطلاعات در راستای بعضی از مقاصد از قبیل ارتقاء خدمات امشاسپند ، تهیه محتوای مناسب، برنامه های تبلیغاتی و مانند آن استفاده می کند.
-
امشاسپند اطلاعات شما را اجاره نمی دهد، نمی فروشد و به اشتراک نمی گذارد به جز در موارد زیر:
- در صورت ادغام امشاسپند در یک شرکت دیگر، در این حالت قبل از به اشتراک گذاری اطلاعات شما، این موضوع به شما اطلاع داده شده و نظر شما را درباره ادامه استفاده از خدمات امشاسپند یا خروج کامل پرسیده می شود.
- در صورت وجود شاکی خصوصی نسبت به عملکرد شما، اطلاعات شما در اختیار مراجع قانونی قرار می گیرد.
- در صورتی که مراجع قضایی اطلاعات شما را –به هر دلیلی- از امشاسپند بخواهند این اطلاعات در اختیار ایشان قرار می گیرد.
- امشاسپند ممکن است بر روی کامپیوتر شما کوکی ذخیره کرده و در مراجعات بعدی شما به سایت امشاسپند از آن استفاده کند.
محدودیت دسترسی به اطلاعات
- امشاسپند دسترسی کارمندان خود به اطلاعات شما را محدود نموده و فقط کارمندانی که مستقیماً باید برای ارایه خدمات امشاسپند یا انجام وظایف خود در این راستا با شما در تماس باشند به این اطلاعات دسترسی دارند.
- امشاسپند جهت حفظ امنیت اطلاعات محرمانه، ممکن است اطلاعات مهم مثل رمز عبور و … را به صورت رمز شده در پایگاه های داده خود ذخیره کند به نوعی که در صورت دسترسی ناخواسته و غیر مجاز به آن ها، این اطلاعات قابل استفاده توسط دیگران نباشد؛ اگر چه نمی‌توانیم هیچ تضمینی در این رابطه به شما بدهیم.
- امیدواریم كه بتوانیم به شما این تضمین را بدهیم كه از اطلاعات شخصی تان تحت بالاترین استانداردهای امنیتی استفاده خواهد شد. امشاسپند تلاش خواهد كرد كه تمامی راه های معقول را طی كند تا امنیت هر نوع اطلاعاتی را كه از شما در اختیار دارد، حفظ كند. همچنین اطلاعات شخصی شما در شبكه های امنی ذخیره می شوند اما متاسفانه، با وجود فناوری فوق و ادوات امنیتی، نمی توان ایمنی هیچ مخابره داده ای از طریق اینترنت را به صورت %100 تضمین كرد. بنابراین ما نمی توانیم این اطمینان را به صورت قطعی بدهیم كه اطلاعاتی كه برای ما می فرستید، در حین ارسال (مخابره) در هر شرایطی در امان خواهند بود و علاوه بر آن نمی توانیم مسئولیت اتفاقات ناشی از دسترسی غیر قانونی به اطلاعات شخصی شما را قبول كنیم (همانند دسترسی ISP ها به اطلاعات ارسالی از رایانه شما) همچنین امشاسپند مسئولیت عواقب ناشی از دستیابی غیر قانونی شخص یا گروه ثالثی به اطلاعات شخصی شما را نیز نخواهد پذیرفت.
تغییرات در این سیاست ها
امشاسپند حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلي در متن این سیاست نامه تغييرات ايجاد کند. اگرچه سعي ميشود از طريق ايميل کليه کاربران از تغييرات مطلع شوند ولي کاربران موظف اند با مراجعه مداوم به اين متن، از تغييرات آن مطلع گشته و در صورت مخالفت با آن ، درخواست قطع سرويس خود را نمايند و یا از سایت امشاسپند خارج شده و به آن مراجعه نکنند. در غير اين صورت تمام پيامد هاي احتمالي آن بر عهده کاربران خواهد بود .
پرسش ها و پیشنهادها
در صورتی که درباره این سیاست ها پرسشی دارید یا پیشنهادهایی برای تغییرات و بهبود آن ها دارید، با استفاده از فرم ارتباط با ما آن را با تیم امشاسپند در میان بگذارید.